Одеська ОДА повідомила, що відтепер громадянам і ЦНАПам стане легше порозумітися

Одеська обласна державна адміністрація повідомила, що відтепер громадянам і ЦНАПам стане легше порозумітися.

Зазначається, що платформа Дія Центрів – це онлайн майданчик, що спростить взаємодію громадян та працівників Центрів надання адмінпослуг. Запуск платформи Дія Центрів має стати дієвим чинником до сучасного держсервісу в кожному куточку України.

Зараз ключовою точкою доступу до держпослуг є ЦНАП. Лише за перше півріччя цього року українці отримали там понад 10 млн послуг.

Відтепер громадяни на платформі Дія ЦНАПів зможуть дізнатися інформацію про роботу Центрів, знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру, перевірити ефективність Центрів на дашбордах, залишити відгук про візит до Центру, записатися до Центру онлайн (у 2022 році).

У свою чергу для працівників ЦНАП стануть доступними модулі дистанційного навчання, роз’яснення та рекомендації щодо роботи, актуальні шаблони та зразки документів, всі навчальні матеріали за останні роки, інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП, результати моніторингу ЦНАП на дашборді.

Варто додати, що проєкт реалізований за підтримки ПРООН в Україні, в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) та проєкту SURGe, The Support to Ukraine’s Reforms for Governance Project, що фінансується Урядом Канади.