ОТГ Одещини створюють ЦНАПи за програмою «U-LEAD з Європою»

Територіальні громади Одеської області створюють свої Центри надання адміністративних послуг за програмою «U-LEAD з Європою», повідомляє кореспондент інформагенції «Пульс Одещини».

Зокрема, серйозно ставиться до становлення свого ЦНАП Куяльницька громада Подільського району Одеської області.

В лютому 2021 року протягом тижня зі старостами громади фахівці провели черговий цикл навчальння.

Старости більше дізналися про аспекти роботи центрів на лекціях за такими темами:

«Ділова етика та взаємодія з відвідувачами ЦНАП. Діловий етикет та ефективна комунікація»;

«Знання та навички щодо окремих груп адміністративних послуг»;

«Роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні громади, реалізація власних та делегованих повноважень у сфері надання адміністративних послуг»;

«Порядок надання адміністративних послуг, насамперед базових, параметри якості послуг».

Нагадамо, що «U-LEAD з Європою» є міжнародною програмою, яка фінансується Європейським Союзом та його країнами-членами Данією, Естонією, Німеччиною, Польщею та Швецією з метою покращення якості надання адміністративних послуг для населення.